Minőségirányítás
Intézetünk az elsők között, 1997-ben kezdte kiépíteni minőségirányítási rendszerét. 2000. decemberében kórházunk minőségbiztosítási rendszerét a DEKRA ITS tanúsítását végző auditorai megfelelőnek találták, így intézetünk a fenti időponttól ISO 9002:1994 szerinti tanúsítvánnyal rendelkezett. Három évvel később már az ISO 9001: 2000, majd újabb hat év múlva ISO 9001:2008 szabványnak megfelelően újra tanúsíttattuk.
2013-ban nagy változást jelentett intézetünk életében. Pilot intézményként kerültünk kiválasztásra a TÁMOP 6.2.5.A-12/1-2012-0001 azonosító számú „A Szervezeti hatékonyság fejlesztése az egészségügyi ellátórendszerben” projekt megvalósítására. A projekt a betegellátás biztonságának erősítését szolgálta. A BELLA standardok szerinti működés a betegellátás biztonságának növelését célozták, így a standardok alkalmazásának eredményeként az intézményünk működése hatékonyabbá, a betegek ellátása eredményesebbé vált. Ettől az időponttól kezdve az ISO szabvány követelményeinek figyelembevételével és a BELLA standardok alapjait beépítve alakítottuk ki belső minőségirányítási rendszerünket, melyet azóta is ennek megfelelően működtetünk.
Munkatársaink legfőbb célja és feladata továbbra is az, hogy komplex ellátást nyújtsanak mind fekvő-, mind járó-, felnőtt és gyermek betegeink részére egyaránt. Fontos feladatunknak tartjuk, hogy megfeleljünk betegek elvárásainak, igényeinek. Abban a reményben végezzük munkánkat, hogy odafigyelésünkkel és a magas színvonalú betegellátási munkánkkal hozzájárulhatunk betegeink mielőbbi gyógyulásához.
Zsombikné Zsirkai Rita
minőségirányítási vezető
Elérhetőségeink:
tel: 23/511-570 (202 mellék), 0036/30/316-5487
e-mail: minosegbiztositas@rpckorhaz.hu
http://torokbalintkorhaz.hu/cikkek/minosegpolitika